项目目标：

完成Hilton上海办公室搬家的IT支持，确保设备迁移、系统稳定与业务连续性

核心职责：

• 项目前期筹备：协助拆解目标，按“任务模块-责任分工-时间节点”细化计划；预判技术兼容性、资源缺口等风险，输出风险清单；测试新增软硬件可行性，形成测试报告。
• 现场执行与风险处置：现场指导设备安装、系统配置；1小时内响应突发问题（设备故障、数据迁移异常），制定临时方案保障执行不中断。
• 进度跟踪与同步：每日用JIRA更新进度，标注卡点问题；每周召开例会通报进度，提出风险应对建议，确保信息透明。
• 收尾交付与经验沉淀：推进系统验收、设备移交、文档归档；撰写总结报告，梳理问题复盘与优化方向，补充至IT知识库。

项目目标：

将公司全国电脑从WIN XP升级至WIN7，最小化业务干扰，确保提前完成且系统兼容稳定

核心职责：

• 系统调研与适配测试：调研各部门特殊系统（业务软件、定制工具），在WIN7环境测试兼容性，协同解决驱动缺失、功能报错等问题。
• 高效方案设计：测试离线镜像、非工作时段远程升级等方案，筛选单台设备升级耗时最短的最优方案，减少用户工作干扰。
• 全国计划制定：统计各区域电脑数量，制定每月升级目标；预先制定设备故障、用户临时需求等特殊情况备案。
• 进度管控与问题解决：每周收集进度与特殊问题，组织专项讨论制定解决方案；每月调整计划，确保整体进度可控。
• VP定制化支持与提前交付：为VP用户提供专属升级服务，优先协调时间并备份重要数据；提前2个月完成全国升级任务。
• 经验沉淀：编写项目完结备忘录，记录问题、解决方案及经验，归档至IT知识库，为后续系统升级提供参考。